POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Compañía O.M.P. s.a.s. como titulares de datos independientes, informar que los datos personales de la Parte interesada se procesarán de conformidad con las disposiciones del REGLAMENTO UE 2016/679 ("GDPR") para los fines y con los métodos indicados en las respectivas políticas de privacidad.

 

SECCION I

Quiénes somos y qué datos procesamos (artículo 13, párrafo 1, letra a, artículo 15, letra b, GDPR)

O.M.P. s.a.s., con domicilio social en via degli Agricoltori Lotto B/6, 70056 Molfetta (BA) Italy, actúa como Titular de la información y puede contactarse en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y recopila y / o recibe información sobre la Parte interesada, como:

- Datos personales: nombre, apellido, domicilio físico, nacionalidad, provincia y municipio de residencia, teléfono fijo y / o móvil, fax, número de seguridad social, dirección (es) de correo electrónico.

- Datos bancarios (solo si compra un producto y / o servicio): IBAN y datos bancarios / postales (excepto el número de tarjeta de crédito)

- Datos de tráfico telemático: registro, dirección IP de origen.

O.M.P. s.a.s. no requiere que la Parte Interesada provea datos "particulares", es decir, de acuerdo con las disposiciones del GDPR (Artículo 9), datos personales que revelan origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, o membresía sindical, así como también como datos genéticos, datos biométricos diseñados para identificar de forma única a una persona física, datos relacionados con la salud o la vida sexual u orientación sexual de una persona. En el caso de que el servicio solicitado a O.M.P. s.a.s. impone el procesamiento de dichos datos, la parte interesada recibirá un aviso previo y se le exigirá que dé su consentimiento correspondiente.

El Propietario ha designado un Oficial de Protección de Datos (DPO) a quien se puede contactar para cualquier información y solicitud:

correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Teléfono: +39 0803382808

 

SECCION II

Para qué fines necesitamos los datos de la Parte interesada (Artículo 13, párrafo 1 de la GDPR)

 Los datos son utilizados por el Titular de los Datos para dar seguimiento a la solicitud de registro y el contrato para el suministro del Servicio seleccionado y / o el Producto adquirido, gestionar y ejecutar las solicitudes de contacto enviadas por la Parte Interesada, proporcionar asistencia, cumplir con los requisitos legales y obligación normativa, a la que se obliga al Titular en función de la actividad ejercida. En ningún caso O.M.P. s.a.s. revende los datos personales de la parte interesada a terceros o los utiliza con fines no declarados.

En particular, los datos de la Parte interesada se procesarán para:

  1. solicitudes de registro y contacto y / o material de información

    El procesamiento de datos personales de la Parte Interesada se lleva a cabo para llevar a cabo las actividades preliminares y consecuentes a la solicitud de registro, a la gestión de solicitudes de información y contacto y / o envío de material de información, así como para el cumplimiento de cualquier otro obligación.

    La base legal de estos tratamientos es el cumplimiento de los servicios inherentes a la solicitud de registro, información y contacto y / o envío de material informativo y el cumplimiento de las obligaciones legales.

  2. gestión de la relación contractual

    El procesamiento de datos personales de la Parte Interesada se lleva a cabo para llevar a cabo actividades preliminares y consecuentes a la compra de un Servicio y / o Producto, la gestión de la orden relacionada, la prestación del Servicio en sí y / o producción y / o el envío del Producto comprado, la facturación relacionada y la gestión del pago, el manejo de las quejas y / o informes al servicio de asistencia y la prestación de la asistencia en sí misma, la prevención del fraude y el cumplimiento de cualquier otra obligación derivada del contrato.

    La base legal de estos tratamientos es el cumplimiento de los servicios inherentes a la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones legales.

  3. actividades promocionales sobre servicios / productos similares a los comprados por la parte interesada (considerando 47 GDPR)

    El titular de la información, incluso sin su consentimiento explícito, puede utilizar los datos de contacto proporcionados por la parte interesada, con el propósito de la venta directa de sus servicios / productos, limitado al caso en que los servicios / productos son similares a los objetos del venta, a menos que la Parte interesada se oponga explícitamente.

  4. las actividades de promoción comercial en Servicios / Productos diferentes a las adquiridas por la Parte Interesada

    Los datos personales de la Parte interesada también pueden procesarse para fines de promoción comercial, para encuestas e investigaciones de mercado con respecto a los Servicios / Productos que el Titular ofrece solo si la Parte interesada ha autorizado el procesamiento y no se opone a ello.
    Este tratamiento puede automatizarse de las siguientes maneras:
    - correo electrónico;
    - SMS;
    - contacto telefónico

    y se puede hacer:
    1. si el Interesado no ha revocado su consentimiento para el uso de los datos;

    2. si, en el caso de que el procesamiento se realice a través del contacto con el operador telefónico, la Parte Interesada no está registrada en el registro de oposiciones a las que se hace referencia en el D.P.R. norte. 178/2010;

    La base legal para tal procesamiento es el consentimiento dado por la Parte Interesada antes del procesamiento en sí mismo, que puede ser revocado por la Parte Interesada libremente y en cualquier momento.

  5. seguridad informática

    El propietario, de acuerdo con las disposiciones del considerando 49 de la GDPR, trata, también a través de sus proveedores (terceros y / o destinatarios), los datos personales de la parte interesada relacionados con el tráfico en una medida estrictamente necesaria y proporcionada para garantizar la seguridad de redes e información, es decir, la capacidad de una red o un sistema de información para resistir, en un determinado nivel de seguridad, eventos imprevistos o actos ilícitos o maliciosos que comprometen la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos personales almacenados o transmitidos.

    El titular de la información informará sin demora a las partes interesadas, si existe un riesgo particular de violación de sus datos, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de las disposiciones del art. 33 del GDPR sobre notificaciones de violación de datos personales.

    La base legal de dicho procesamiento es el cumplimiento de las obligaciones legales y el interés legítimo del titular de la información para llevar a cabo el procesamiento relacionado con la protección de los activos de la compañía y la seguridad de las oficinas y sistemas de O.M.P. s.a.s

  6. perfil


    Los datos personales de la Parte interesada también se pueden procesar con fines de elaboración de perfiles (como el análisis de los datos transmitidos y de los Servicios / Productos seleccionados, para proponer mensajes publicitarios y / o propuestas comerciales en línea con las elecciones expresadas por los propios usuarios) solo en caso de que la Parte interesada haya proporcionado un consentimiento explícito e informado.

    La base legal de tal procesamiento es el consentimiento otorgado por la Parte Interesada antes del procesamiento en sí mismo, que puede ser revocado por la Parte Interesada libremente y en cualquier momento.

  7. prevención del fraude (considerando 47 y artículo 22 del GDPR)

    - los datos personales de la Parte Interesada, con la exclusión del particular (Art 9 GDPR) o datos judiciales (Art 10 GDPR) serán procesados para permitir controles con el propósito de monitorear y prevenir pagos fraudulentos, por sistemas de software que realizan un verificación de manera automatizada y antes de la negociación de Servicios / Productos;

    - superar estos controles con un resultado negativo hará que sea imposible llevar a cabo la transacción; la Parte Interesada puede en cualquier caso expresar su opinión, obtener una explicación o impugnar la decisión motivando sus razones al servicio de Atención al Cliente o al contacto Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.;

    - los datos personales recabados con el único propósito de evitar el fraude, a diferencia de los datos necesarios para la correcta ejecución del servicio solicitado, serán cancelados inmediatamente al final de las fases de control.

  8. la protección de menores

    Los Servicios / Productos ofrecidos por el Titular de la Información están reservados a las partes legalmente habilitadas, sobre la base de la legislación nacional de referencia, para celebrar obligaciones contractuales.

    El titular de los datos, para evitar el acceso ilegal a sus servicios, implementa medidas de prevención para proteger su interés legítimo, como el control del código tributario y / u otros controles, cuando sea necesario para servicios / productos específicos, la exactitud de los datos identificación de documentos de identidad emitidos por las autoridades competentes.

 

SECCION III

¿Qué sucede si la parte interesada no proporciona sus datos identificados como necesarios para la ejecución del servicio solicitado? (Artículo 13, párrafo 2, letra y GDPR)

La recopilación y el procesamiento de los datos personales es necesario para el seguimiento de los servicios solicitados, así como la prestación del Servicio y / o el suministro del Producto solicitado. Si el Interesado no proporciona los datos personales expresamente provistos según sea necesario en el formulario de pedido o el formulario de registro, el Titular de los Datos no podrá procesar los servicios solicitados y / o el contrato y los Servicios / Productos conectados a él, o a las obligaciones que dependen de ellos.

¿Qué sucede si la parte interesada no da su consentimiento para el procesamiento de datos personales para actividades de promoción comercial en servicios / productos diferentes a los comprados?

En caso de que la Parte Interesada no dé su consentimiento para el tratamiento de los datos personales para tales fines, dicho procesamiento no tendrá lugar con los mismos fines, sin que esto tenga efectos en la prestación de los servicios solicitados, ni para aquellos para que ya ha dado su consentimiento, si así lo solicita.

En el caso de que la Parte interesada haya dado su consentimiento y posteriormente se retire o se oponga al tratamiento de las actividades de promoción comercial, sus datos ya no se procesarán para tales actividades, sin que esto tenga consecuencias o efectos perjudiciales para la Parte interesada y para el servicios solicitados

Cómo procesamos los datos de la Parte Interesada (Artículo 32 GDPR)

El titular de la información proporciona el uso de medidas de seguridad adecuadas para preservar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos personales de la parte interesada e impone medidas de seguridad similares a terceros y a los gerentes.

Donde procesamos los datos de la Parte Interesada

Los datos personales de la Parte interesada se guardan en archivos en papel, informáticos y electrónicos ubicados en países donde se aplica el GDPR (países de la UE)

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos de la parte interesada? (Artículo 13, párrafo 2, carta a GDPR)

A menos que exprese expresamente su voluntad de eliminarlos, los datos personales de la Parte interesada se mantendrán hasta que sean necesarios con respecto a los fines legítimos para los que fueron recopilados.

En el caso de los datos proporcionados al Titular con fines de promoción comercial y / o solicitudes de información sobre servicios y / o productos, para los que inicialmente consintió, se conservarán durante 24 meses, a menos que se revoque el consentimiento otorgado.

En el caso de los datos proporcionados al Titular a los efectos del perfil, estos se conservarán durante 12 meses, a menos que se revoque el consentimiento otorgado.

También se debe agregar eso, en caso de que un usuario reenvíe a O.M.P. s.a.s. datos personales no solicitados o no necesarios para la ejecución del servicio solicitado o para la prestación de un servicio estrechamente relacionado con él, O.M.P. s.a.s. no se puede considerar propietario de estos datos y los eliminará lo antes posible.

Independientemente de la determinación del interesado para su eliminación, los datos personales se guardarán en todo caso de acuerdo con los términos establecidos por la legislación vigente y / o las reglamentaciones nacionales, con el único propósito de garantizar los requisitos específicos de algunos Servicios.

Además, los datos personales se conservarán en cualquier caso para el cumplimiento de las obligaciones (por ejemplo, fiscales y contables) que se mantienen incluso después de la rescisión del contrato (artículo 2220 del Código Civil); para estos fines, el Titular de la información retendrá solo los datos necesarios para la ejecución relativa.

Salvo en los casos en que los derechos derivados del contrato y / o registro sean objeto de un juicio, en cuyo caso los datos personales del interesado, exclusivamente los necesarios para tal fin, serán procesados por el tiempo necesario para su seguimiento.

¿Cuáles son los derechos de la parte interesada? (Artículos 15 - 20 GDPR)

La parte interesada tiene derecho a obtener del titular de la información lo siguiente:

    1. la confirmación de que los datos personales se están procesando o no, y en este caso, para obtener acceso a los datos personales y la siguiente información:

      1. Propósitos del procesamiento;

      2. las categorías de datos personales en cuestión;

      3. los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular si son receptores de terceros países u organizaciones internacionales;

      4. siempre que sea posible, el período de retención de los datos personales proporcionados o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar este período;

      5. la existencia del derecho de la parte interesada a solicitar al titular de la información que rectifique o elimine datos personales o limite el procesamiento de los datos personales que le conciernen o se oponga a su tratamiento;

      6. derecho a proponer una queja ante una autoridad de control;

      7. si los datos no se recopilan de la Parte interesada, toda la información disponible sobre su origen;

      8. la existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles, y, al menos en tales casos, información importante sobre la lógica utilizada, así como la importancia y las consecuencias esperadas de dicho procesamiento para la Parte interesada;

      9. las garantías apropiadas proporcionadas por el tercer país (no UE) o una organización internacional para proteger los datos transferidos

    2. el derecho a obtener una copia de los datos personales que se procesan, siempre que este derecho no afecte los derechos y la libertad de los demás; En caso de nuevas copias solicitadas por la Parte interesada, el titular de los datos puede cobrar una contribución de honorarios razonables basada en los costos administrativos.

    3. el derecho a obtener del titular de la información la corrección de los datos personales inexactos que le conciernen sin demora injustificada

    4. el derecho de obtener del Titular de la información la cancelación de los datos personales que le conciernen sin demora injustificada, si los motivos previstos por la GDPR en el art. 17 existen, entre los que, por ejemplo, en el caso en que ya no son necesarios para los fines del procesamiento o si se supone que es ilegal, y las condiciones previstas por la ley todavía existen; y en cualquier caso si el tratamiento no está justificado por otra razón igualmente legítima;

    5. el derecho de obtener del titular de la información la limitación de procesamiento, en los casos previstos en el art. 18 del GDPR, por ejemplo, donde ha impugnado su exactitud, durante el período necesario para que el Titular de la información verifique su exactitud. La Parte Interesada debe ser informada, en un tiempo razonable, también sobre cuándo se ha completado el período de suspensión o si ha cesado la causa de la limitación del tratamiento, y por lo tanto, la misma limitación revocada;

    6. el derecho a obtener comunicación del titular de los destinatarios a los que se han transmitido las solicitudes de correcciones o cancelaciones o limitaciones de procesamiento, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.

    7. el derecho a recibir, en un formato estructurado, de manera común y automática, los datos personales que le conciernen y el derecho a transmitir dichos datos a otro Titular de los Datos sin impedimentos por parte del Titular de los Datos a quien los haya proporcionado, en los casos previstos por el art. 20 del GDPR, y el derecho a obtener la transmisión directa de datos personales de un titular a otro, si es técnicamente posible.

      Para cualquier información adicional y, en cualquier caso, para enviar su solicitud, debe contactar al Titular a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Con el fin de garantizar que los derechos mencionados anteriormente sean ejercidos por la parte interesada y no por terceros no autorizados, el titular de los datos puede solicitar a la parte interesada que proporcione cualquier información adicional necesaria para tal fin.

¿Cómo y cuándo puede la Parte Interesada oponerse al procesamiento de datos personales? (Artículo 21 GDPR)

Por razones relacionadas con la situación particular de la Parte Interesada, la Parte Interesada puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales si se basa en intereses legítimos o si se produce para promoción comercial, enviando la solicitud al titular en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

El Interesado tiene el derecho de cancelar sus datos personales si no existe un motivo legítimo primordial para el Titular de la Información que el motivo de la solicitud, y en cualquier caso en caso de que la Parte Interesada se oponga al procesamiento de actividades de promoción comercial.

¿A quién puede la parte interesada presentar una queja? (Artículo 15 GDPR)

Sin perjuicio de cualquier otra acción en sede administrativa o judicial, la Parte interesada puede presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​competente en el territorio italiano (Autoridad para la protección de datos personales) o el que ejerza sus funciones y ejerza sus poderes en el Estado miembro donde se produjo la violación de la GDPR.

Cada actualización de esta información se comunicará con prontitud y por medios razonables y también se comunicará si el titular de la información procesa los datos de la parte interesada para fines adicionales a los mencionados en esta notificación antes de proceder y tras la manifestación de la relativa consentimiento de la parte interesada si es necesario.

 

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Información actualizada en junio de 2018

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